Livraison et retours

Délais et tarifs

Zone	Délai	Frais
Casablanca, Rabat	24 h ouvrées	30 DH
Grandes villes (Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, Meknès, Oujda…)	48 h ouvrées	35 DH
Autres villes et zones rurales	48 à 72 h ouvrées	45 DH
Toute commande ≥ 699 DH	—	Gratuit

Tarifs à ajuster selon votre transporteur.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès la validation, puis un second avec le numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez aussi suivre vos commandes depuis votre compte client.

Paiement à la livraison

Disponible partout au Maroc. Préparez le montant exact en espèces ; le livreur ne dispose pas toujours de monnaie.

Retours et échanges

Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement. Le produit doit être neuf, complet et dans son emballage d'origine. Contactez-nous par téléphone ou WhatsApp : nous organisons le retour et vous confirmons le remboursement sous 5 jours ouvrés après réception du colis.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux : dans ce cas, nous prenons tout en charge.